+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обсчет покупателя в магазине это преступление или проступок

Обсчет покупателя в магазине это преступление или проступок

Один из них — обсчет при вычислении стоимости покупки на кассе. Иногда это происходит случайно из-за невнимательности кассира, но куда чаще является намеренным нарушением прав потребителя. Общие сведения Обман потребителя карается административным штрафом или влечет уголовное наказание, что зависит от масштабов нарушения. Если ущерб от обсчета относительно невелик, то нерадивому сотруднику грозит только штраф. Если ущерб больше, оценка деятельности продавца и форма наказания переходят в область уголовного права.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Международное торговое право: принципы и особенности Административные проступки являются менее вредными по сравнению с преступлениями, следовательно, и административные взыскания являются не столь суровыми как уголовные наказания. Многие проступки при этом не предполагают непосредственный материальный вред.

Обманули в магазине — способы наказания продавца

Главная Защита прав потребителей Обман потребителя Обсчет покупателя: Штрафной обсчет Главная Защита прав потребителей Обман потребителя Обсчет покупателя: Один из них — обсчет при вычислении стоимости покупки на кассе.

Иногда это происходит случайно из-за невнимательности кассира, но куда чаще является намеренным нарушением прав потребителя. Общие сведения Обман потребителя карается административным штрафом или влечет уголовное наказание , что зависит от масштабов нарушения. Если ущерб от обсчета относительно невелик, то нерадивому сотруднику грозит только штраф.

Если ущерб больше, оценка деятельности продавца и форма наказания переходят в область уголовного права. Чтобы точно оценить, с чем именно столкнулся потребитель, нужно ознакомиться с необходимой информацией.

Понятие и суть Под обсчетом подразумевается ситуация, когда кассир при оплате покупки взимает большую сумму, чем предполагает реальная стоимость товара. В эту же категорию относят невозвращение суммы, если потребитель по недосмотру отдает больше денег, чем требуется по чеку.

Существует несколько вариантов выполнения подобного обмана: Разница в стоимости при этом становится достоянием кассира. Такого рода обман легко обнаруживается при проверке чека возле кассы, но в то же время является труднодоказуемым; не менее часто выясняется, что цифра на ценнике в зале и стоимость, появляющаяся у кассира на мониторе при сканировании, отличаются и всегда в пользу продавца.

Такая ситуация может возникнуть случайно, благодаря проявленной сотрудником невнимательности, а может быть и намеренным обманом: Согласно закону о Защите прав потребителя, если ценник неверно оформлен , продавец обязан продать товар по указанной в нем стоимости.

Отказ трактуется как нарушение. Отличие от обмеривания и обвешивания Чаще всего потребитель сталкивается с обвесом, обмериванием и обсчетом. Несмотря на одинаковый результат всех видов мошенничества, относятся они к разным деяниям.

Обвес предполагает продажу товара в недостаточном объеме или недостаточной массы. К этой же категории относятся махинации, влекущие временное соответствие массы товара указанной. Например, вес замороженного мяса намеренно увеличивается за счет использования лишней воды. Обмеривание — товар отпускается недостаточного размера.

Имеется в виду, например, обрез ткани меньшей длины, чем указано в чеке. Опять-таки потребитель оплачивает несуществующую часть товара. Обсчет — производится только на кассе.

В этом случае махинации производятся с цифрами в чеке. Все вариант обмана описываются в ст. Преступление или проступок? Обсчет может быть результатом ошибки в некоторых случаях. Например, при ручном вводе кода товара сотрудник может допустить ошибку. В таком случае в чеке появляется позиция с другим предметом, а стоимость покупки изменяется.

При ошибке такое изменение может быть как в пользу покупателя, так и в пользу продавца. Кроме того, если речь действительно идет об ошибке, то такая ситуация не повторяется. Если же кассир обманывает покупателя намеренно, то даже при небольшой сумме обсчета, постоянное повторение нарушения указывает на злой умысел.

Потребитель, как правило, не может определить нечаянным был обсчет или намеренным. Для определенной меры наказания нерадивого кассира имеет значение сумма ущерба: Нормативное регулирование вопроса Взаимодействие продавца и покупателя регулируется Законом о защите прав потребителя. Ответственность за их нарушение несут граждане, должностные лица, выполняющие административные, хозяйственные функции, предприниматели и организации, если они продают какую-либо продукцию и оказывают какие-либо услуги.

Регулирует этот вопрос ст. В редакции ФЗ от Изначально статья описывала только случаи обмана — обвешивание, обсчет при реализации, однако, с года она включает и второй пункт.

Теперь к ответственности продавца привлекают и за предоставление неверных сведений о свойствах товара. Ответственность и наказание за обсчет покупателя Мера наказания определяется размером ущерба.

Суммы От 3 до 5 тыс. Кроме того, гражданину запрещается заниматься коммерческой деятельностью в течение 3 лет. Однако эта статья на данный момент считается недействительной. По факту уголовная ответственность наступает, если обман достиг размеров хищения в крупных размерах.

Куда жаловаться на обсчет Обман такого рода встречается в торговле, при бытовом и коммерческом обслуживании, при оказании строительных и любых других услуг. При обнаружении обсчета выполняют определенные действия, позволяющие не просто подать жалобу, но и зафиксировать доказательства обмана.

Но важно знать, куда обратиться с претензией. Для этого покупателю требуется: Как только покупатель отходит от кассы, его отношения с продавцом считаются законченными и доказать обман будет намного сложнее; в случае расхождения суммы по чеку и оплаченной стоимости следует настаивать на пересчете средств в кассе.

При этой процедуре покупатель имеет право присутствовать; потребитель вправе потребовать книгу отзывов и составить подробный отчет о случившемся; при угрозах со стороны продавцов или охраны магазина, стоит объявить о своем намерении вызвать полицию.

Если положительной реакции персонала добиться не удалось, именно это действие и необходимо выполнить; другой вариант — звонок в Роспотребсоюз. Жалоба в книге рассматривается 2 дня. Меры по факту нарушения должны быть приняты в течение 15 дней. Если спустя 2 недели рядом с жалобой не появилась отметка о принятых мерах, нужно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с исковым заявлением.

В ЖКХ При неправильном начислении квартплаты или услуг по водоснабжению, отоплению, пользованию электричеством и прочее, нужно грамотно оформить претензии: Если этого не произошло, потребитель подготавливает официальную жалобу на начисление ЖКХ и передает ее в контрольно-надзорные органы, например, в Государственную жилищную инспекцию; также жалобу можно направить в Росоптребнадзор; Если жалобу отказались рассматривать в любой из перечисленных организаций, стоит обратиться в прокуратору.

В этом случае, если правота потребителя будет доказана, меры предпринимаются по отношению и к УК и к другим организациям. В кафе Доказать факт обсчета в кафе или ресторане довольно сложно. Как правило, на администрацию заведения влияние оказывает не сама возможность доказательства обмана, а угроза разнообразных проверок.

Последних потребитель вполне в силах добиться: Если такой чек включает блюда, которые клиент не заказывал, доказать обратное можно лишь с помощью данных видеонаблюдения, если последнее имеется в заведении; если в чеке позиции совпадают с заказанными, но стоимость указана иная, потребитель вправе требовать расчета исход из цен меню.

Невыполнение этого требования — прямое нарушение закона; если выполнить это требование персонал отказывается и обращение к администратору не привело к положительному результату, пользователь имеет право потребовать книгу отзывов и оставить жалобу с подробным описанием ситуации; рекомендуется фиксировать происходящее на мобильник с тем, чтобы получить доказательный видеоматериал.

Например, отказ предоставить книгу отзывов уже является грубым нарушением; если в течение 2 недель, администрация не отреагировала на факт жалобы, потребитель обращает в ОЗПП; жалобу на обсчет подают в Роспотребнадзор или в Санэпидемстанцию.

Поводом для обращения в последнюю служит, конечно, не обсчет, но жалоба. Например, на отсутствие маркировки на посуде, несоблюдения дресс-кода. Заявление можно направить и в прокуратору по факту нарушения прав потребителя.

При необходимости заключение прокураторы также можно оспорить через суд и все-таки привлечь кафе к ответственности. Как подать заявление в суд на ЖКХ Иск в суд на недобросовестное выполнение ЖКХ своих обязанностей должен быть оформлен соответствующим образом.

При составлении заявления можно использовать как готовые типовые образцы, так и составить документ самостоятельно. При этом нужно выполнить следующие требования: Последнее можно узнать на сайте инстанции. Затем сообщают данные о заявителе — не только ФИО, но и контактные данные.

Также приводят данные об ответчике — название организации, ФИО управляющего и прочее; если жалобы отсылались в другие инстанции — жилищная инспекция, Роспотребнадзор, то в документе об этом упоминается; в основной части подробно указываются обстоятельства произошедшего, описывается ущерб или вред, причиненный здоровью истца и его семье; сообщается о досудебном решении — был ли ответ на жалобу от организации, было ли отказано в принятии заявления и прочее; если имеются доказательства причиненного ущерба — фото, документы, видеоматериалы, они перечисляются в виде списка; если есть возможность указать правовые акты, которые относятся к обсчету в ЖКХ, их стоит указать; в заключительной части указывают дату и ставят подпись.

Документ оформляется в 2 экземплярах. Один передается в суд. На втором, который остается у заявителя, секретарь суда обязан поставить свою подпись и печать.

Умышленное обмер, обвес, обсчет или иной обман покупателей или заказчиков при реализации товаров или оказания услуг, если эти действия совершены в значительных размерах, - наказываются штрафом до пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан или общественными работами на срок от ста до двухсот часов, или исправительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Те же деяния, совершенные лицом, ранее судимым за обман покупателей или заказчиков, - наказываются штрафом от ста до пятисот необлагаемых минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Обманом покупателей и заказчиков в значительных размерах следует считать обман, повлекший гражданину материальный ущерб в сумме, превышающей три необлагаемых минимумов доходов граждан. Обманом покупателей называется обмер, обвес, превышение установленных розничных цен или иной обман покупателей в торговых предприятиях или предприятиях общественного питания.

Преступление, предусмотренное ст. Естественно, что при комплексной фальсификации необходимо устанавливать значимость каждого отдельного вида на подделку товара в целом. При ассортиментной фальсификации подделка осуществляется путем полной его заменителями другого сорта, вида или наименования с сохранением сходства одного или нескольких признаков.

Для ассортиментной фальсификации той или иной группы товаров необходимы следующие условия: Наличие в продаже товаров других групп, близких по потребительским свойствам и некоторым показателям качества; 2. Подразделение качества товара на сорта; 3.

Новый законопроект предлагает усилить контроль за честностью продавцов: Продавцам придется еще внимательнее следить за своими весами. Вместе с тем, в дополнение к сказанному следует отметить, что определенный вид противозаконной деятельности лиц, независимо от их статуса, повлекший обман потребителей путем введения в заблуждение относительно происхождения, качества, безопасности товара услуги, работы , злоупотребления неосведомленностью и доверием потребителей, подпадает под действие уголовного законодательства, если использование товара или результатов выполненных работ, оказанных услуг причинило по неосторожности вред здоровью человека.

Топ самых распространенных способов обмана покупателей в российских магазинах Клиент всегда враг По данным социологических опросов, сегодня многие покупатели стали относиться к выбору продуктов гораздо внимательнее.

Казахстанских торговцев предупредили об ответственности за обман покупателей В Украине хотят увеличить штрафы за обман покупателей. В частности, в Раде зарегистрирован законопроект, согласно которому за торговые манипуляции придется расплачиваться в десять раз больше.

Так, к примеру, за нарушение в проведении рассчетов отсутствие кассового аппарата торговцу будет грозить штраф в — гривен сейчас 34—85 грн , а для должностных лиц — против 85— гривен сейчас.

За нежелание продавца возвращать деньги за некачественный товар штраф составит гривен вместо грн , за отказ предоставить информацию о продукте — сейчас , а за обвес и обсчет — гривен вместо гривен сейчас.

Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества. Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания. Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином.

Простая арифметика Роспотребнадзора: за обман ответишь Разъясняем законодательство Штрафы за обман покупателей повысили в 10 раз С 3 августа вступил в силу Федеральный закон от Так, в новой редакции статьи С конфискацией поддельной продукции и денежными штрафами также столкнуться организации, которые производят и сбывают контрафакт.

За производство товаров, содержащих незаконное воспроизведение чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений, граждане заплатят штраф в размере однократной стоимости товаров, но не менее рублей.

Должностные лица — двукратный размер стоимости товара, но не менее 20 рублей. Юридические лица — в трехкратном размере стоимости товара, но не менее 40 рублей.

Во всех случаях товар конфискуется. Обман покупателя продуктов Наряду с положительными явлениями - насыщение рынка разнообразными товарами и услугами, имеют место и негативные — случаи обмана покупателей.

Как правило, почти каждый человек был в качестве покупателя обманут при покупке того или иного товара. Особенно часто обманывают на рынке неискушенных покупателей - детей, стариков, не имеющих глубоких познаний в области экспертизы товаров.

Виды и способы обмана формировались и совершенствовались на потребительском рынке России за последние годы. Существуют несколько распространенных видов обмана покупателя. Обман покупателя продавцом состоит в следующем: Обман при подсчете стоимости покупки — обсчет и при расчете с покупателем.

Что будет если украсть в магазине

Пять ошибок розничных продавцов, которые могут привести к ответственности Мухина И. Дата размещения статьи: С 1 июня ассортимент сигарет демонстрировать нельзя. Не принимать оплату картой могут лишь микропредприятия. Практика показывает, что незначительные оплошности розничных продавцов могут привести к серьезным правовым последствиям.

Как составить образец подачи заявления на обман потребителя статья УК РФ

Штраф за кражу в магазине Какое наказание за кражу в магазине Публикации Уголовная ответственность за кражу в магазине Любое преступление, совершенное в Германии, преследуется жёстко и хладнокровно. Это относится ко всем видам преступлений и проступков, независимо от причинённого вреда. Так как наличие судимости заносится в государственные регистры, то, в частности, для иностранцев это может повлечь за собой неприятные последствия в форме выдворения и запрета на въезд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОДАВЕЦ ПЯТЁРОЧКИ НЕ ВЫПУСКАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ БЕЗ ПОКУПОК

Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества. Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания. Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей ст. Таким образом, наказание за обман потребителя классифицируется как административное нарушение с наложением штрафов в указанных размерах. Штрафы назначаются в зависимости от статуса продавца: Для граждан — это однократная стоимость продукции.

Вопросы и ответы Особенности преступления Воровство в магазине предстает достаточно распространенным нарушением закона, и, если раньше это действие было продиктовано недостатком еды или одежды, то сегодня кража из магазина может стать средством развлечения, самоутверждения в глазах сверстников и даже возможностью прославиться в сети Интернет. Воровство в магазинах условно можно разделить на внутреннее и внешнее.

Делинквентное поведение Под делинквентным поведением понимают не наказуемые с точки зрения Уголовного кодекса правонарушения, а чаще расцениваемые как правонарушения, за которые наступает административная ответственность. Сюда можно было бы отнести: мелкое хулиганство, мелкое хищение продуктов в магазине покупателем хищение продавцом считается должностным преступлением , мелкое воровство в транспорте или на рынке, драки без нанесения тяжких телесных повреждений, обман обсчет покупателя продавцом, обман налогового инспектора, опоздание на работу, переход улицы или курение в неположенном месте и др.

Наказание за кражу магазине

Главная Защита прав потребителей Обман потребителя Обсчет покупателя: что делать при его допущении в магазине, кафе, ЖКХ и других местах Обсчет покупателя: что делать при его допущении в магазине, кафе, ЖКХ и других местах Обман покупателя — самый распространенный вариант нарушений в сфере торговли. Один из них — обсчет при вычислении стоимости покупки на кассе. Иногда это происходит случайно из-за невнимательности кассира, но куда чаще является намеренным нарушением прав потребителя. Общие сведения Обман потребителя карается административным штрафом или влечет уголовное наказание , что зависит от масштабов нарушения.

Какой штраф за обвес и обсчет покупателя Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке Штрафы за обман потребителей увеличатся до 1 млн рублей Обвес и обсчет покупателей доказать трудно. Но можно Как наказать продавца за обвешивание 27 мая в Обычно это относится к продуктам, которые имеют небольшой срок реализации. Обман потребителя — ответственность за обман потребителя Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем.

Статья обвес и общет покупателя

Продавец общитывала покупателей нанесла материальный ущерб какое наказание , и расчет должен производиться после полных вычетов налогов из его зарплаты. Порядок удержания из зарплаты при увольнении Увольнение продавца после выявления недостачи не снимает с него обязательств по возмещению убытка. Если работник признал факт недостачи и дал согласие на добровольное погашение задолженности за принесенный убыток, при увольнении работодатель должен заключить с ним письменное соглашение. В нем необходимо указать: срок и сумму погашения, а также рассрочку платежей или замену денежной наличности в случае ее отсутствия на материальные ценности. В случае отказа сотрудника в признании своей вины и возмещения ущерба, работодатель вправе обратиться за помощью в суд. Если виновное лицо не устроено официально Удержание недостачи с неофициально устроенных работников считается противозаконным. В последнее время потребители чаще жалуются что их обманывают, предоставляя низкосортный товар или услуги.

Обсчет покупателя: что делать при его допущении в магазине, кафе, ЖКХ и других местах

Компания-продавец уверила меня, что в ДТП данный автомобиль не участвовал. Я отдала машину продавцу и попросила вернуть деньги, так как мне не была предоставлена полная информация о автомобиле, тем более о дтп я спрашивала. Машина была возвращена в день покупки.

Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в.

Чем наказывается обсчет покупателей

Как подать заявление в суд на ЖКХ Отправляясь в магазин за покупками, я всегда помню, что мои права защищает закон, и не стоит беспокоиться, даже если возникнет конфликтная ситуации. Да, мне придется принять некоторые меры, но в результате, виновного в обмане потребителя продавца, привлекут к ответу. Все это я говорю исходя из того, что на личном опыте столкнулся с такой проблемой. Как-то раз отправился дочке покупать ноутбук.

Обсчет покупателя в магазине это преступление или проступок

За производство товаров, содержащих незаконное воспроизведение чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений, граждане заплатят штраф в размере однократной стоимости товаров, но не менее рублей. Должностные лица — двукратный размер стоимости товара, но не менее 20 рублей.

Вместе с тем, в дополнение к сказанному следует отметить, что определенный вид противозаконной деятельности лиц, независимо от их статуса, повлекший обман потребителей путем введения в заблуждение относительно происхождения, качества, безопасности товара услуги, работы , злоупотребления неосведомленностью и доверием потребителей, подпадает под действие уголовного законодательства, если использование товара или результатов выполненных работ, оказанных услуг причинило по неосторожности вред здоровью человека. Такие действия квалифицируются по ст.

Сюда можно было бы отнести: мелкое хулиганство, мелкое хищение продуктов в магазине покупателем хищение продавцом считается должностным преступлением , мелкое воровство в транспорте или на рынке, драки без нанесения тяжких телесных повреждений, обман обсчет покупателя продавцом, обман налогового инспектора, опоздание на работу, переход улицы или курение в неположенном месте и др. В перечень делинквентных проступков школьников, по данным зарубежных и отечественных социологов, обычно входят такие проступки: невозвращение ночью домой, употребление алкоголя, приставание к взрослым, драки, незаконное хранение оружия, нанесение незначительных телесных повреждений кому-либо с помощью холодного оружия, прогулы школьных занятий, курение марихуаны, уход из школы, отбирание карманных денег у других школьников, нарушение порядка в общественных местах, порча общественного имущества, рисование краской на стенах и др.

Бытовые услуги населению. Жилищно-коммунальное хозяйство. Наказание за нарушение закона Ст. Кто привлекается к ответственности, должны быть психически-вменяемыми и достигшими совершеннолетнего возраста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в магазине
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликарп

    Как быть? Судиться с казначейством? Или спокойно ждать ?

  2. Даниил

    У людей просто нет денег, и 75%, эти машины попросту бросят или продадут на разборки ща копейки!

  3. Василиса

    Вы Красавчик смотрю вас постоянно Ещё чуток и пойду защищать Диплом хоть и нигде не учился)))))))

  4. corwiaquo

    Могут забрать в армию с заочного обучения?

  5. Максимильян

    При переводе с одной специальности на другую с потерей года будет ли продлена отсрочка на год, чтобы закончить обучение в вузе, или же призовут в армию после окончания 3 курса?

  6. avomwi

    Ролик ни о чём, полезной информации 0

  7. Оксана

    Ржунемогу, интересно что ещё наши уставшие от работы чиновники придумают чтобы по злить или рассмешить свой народ.

  8. Филарет

    По поводу отопления стояк трубы с квартиры в квартиру оставляете свое отопление обрезаете все ето надо задокументировать ставите инд.отопление.

  9. Филипп

    Здравствуйте, меня зовут Александр.

  10. Ерофей

    Если будет создана система, при которой воровать невозможно то достаточно будет и внутренних инвестиций, то есть тех денег, которые есть внутри страны.

  11. Мирон

    Кого везти? В регитре снимается по фотке. Далекий Вы

  12. Инесса

    Думаю це буде потрібно всім.

  13. risumteoti

    Ситуація в країні практично однакова. Рішення суду ігнорують повністю,при скасованих постановах поліція подає неправдиву інформацію на виконавчу про не уплату штрафу. Відповідь завжди одна можете написати на нас скаргу,якою монітор жопу підітре

  14. conredi

    А в ЗАТО? Для постройки дома