+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть электронный билет на поезд если его купила организация

Можно ли вернуть электронный билет на поезд если его купила организация

Возврат билетов РЖД, купленных в кассе Часто задаваемые вопросы Вы купили железнодорожный билет на вокзале РЖД, а поездка неожиданно срывается или необходимость прибытия переносится на другую дату. Сколько времени займет эта процедура? И какая комиссия причитается за возврат билетов в году? Читайте в нашей статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данном разделе отображаются только те кинотеатры и время сеансов, на которые есть в наличии билеты.

Если сотрудник опоздал на самолет и купил другой билет

После того как мы начали писать про поезда и электрички, выяснилось, что многие не знают таких очевидных для нас вещей, как душ в штабном вагоне поезда, возможность сойти на любой станции маршрута и разница между обменом и возвратом билета. Поэтому давайте мы сейчас выкусим весь изюм из правил перевозок основных пассажирских компаний на железной дороге, чтобы нести свет знаний в массы.

И, возможно, немного снизить нагрузку на наш колл-центр на первой линии. В электронном виде — за один час до отправления. В кассах — за 15 минут до отправления. На современных станциях — в электронном виде за 15 минут до отправления со станции пассажира, если в поезде есть устройство контроля легитимности электронных билетов.

В кассе можно купить билет прямо до отправления поезда, если технические возможности станции позволяют это сделать. В последний момент можно ухватить очень дешёвые билеты на Сапсан, например, но это лотерея.

Вот тут ещё пара вещей именно про Сапсаны : например, у нас есть уведомление о поступлении первых билетов и даже фича с предзаказом не только для Сапсанов. Список документов По паспорту обычному и заграничному или временному удостоверению например, выдаваемому при утере паспорта , свидетельству о рождении для ребёнка, по иностранному документу например, если вы гражданин Германии — по немецкому паспорту , военному билету, временному удостоверению, удостоверению военнослужащего, паспорту моряка, справке заключённого.

При посадке в поезд пассажир обязан предъявить оригинал документа, который указан в билете. Посадка в поезд осуществляется только при наличии подлинного документа, удостоверяющего личность пассажира, на основании которого приобретён проездной документ.

Допускается одна ошибка на билет приказ Минтранса РФ от Вы должны проверить билет при получении. Если допущена грубая ошибка в данных при оформлении заказа, то нужно делать возврат в претензионном порядке например. Сейчас в билетах указывается дата рождения взрослого пассажира.

В ней допускаются любые ошибки, если это не влияет на стоимость билета то есть из-за ошибки он не становится детским. Если ошибка — в возрасте ребёнка, меняющая уровень оплаты, то надо будет или доплачивать на месте, или отказываться от поездки ну или возвращать билет. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит ,70 руб.

Больше информации тут. Можно сесть в поезд по новому паспорту, поскольку в нём указаны сведения о старом. При перепутанных местами имени и фамилии у иностранца в теории нужен возврат, но на практике мы не знаем случаев отказа в посадке.

Но мы не рекомендуем надеяться на авось, если есть время на возврат и новую покупку. Если билет был приобретен заранее, то для его получения необходимо обратиться на ближайшую станцию, где есть кассы Экспресс Если такой возможности нет или поезд отправляется в ближайшее время, то нужно обратиться к проводнику поезда с посадочным купоном и удостоверяющим личность документом и объяснить ситуацию.

И далее получить билет на бланке на ближайшей станции по пути следования поезда, где есть возможность получения бумажного билета. Получить билет можно в течение 12 часов после отправления поезда, если поезд — по России, и в течение трёх часов, если поезд — межгосударственного сообщения.

Наверху — доказательство того, что мы это сделали. Ещё обратите внимание, что наличие или отсутствие услуги электронной регистрации относится не к поезду, а к каждому конкретному вагону. Поэтому надо смотреть скорее не на поезд, а на конкретный вагон на шаге выбора мест на схеме вагона есть значок ЭР.

У большинства поездов по России есть электронная регистрация. Да, можно. Можно сменить поезд, место, вагон, класс, поменять маршрут с сохранением конечной точки с доплатой за более длинный или возвратом части денег за более короткий , возобновить поездку после опоздания или из-за болезни.

Нельзя переоформить на другого пассажира, нельзя менять конечную и начальную станции, перевозчика, нельзя менять билет, если взрослому был куплен детский, или наоборот. Есть особый порядок обмена на Сапсаны и поезда, пересекающие границу страны. Стоимость билета при переоформлении рассчитывается на момент переоформления в кассе, неважно, электронный ваш билет или физический.

Нужно обратиться в кассу лично пассажиру, на которого оформлен билет, показать билет или его скриншот и документ, по которому он был куплен.

С года действует сбор за переоформление — рубля 30 копеек ровно. Разница в том, что: — в диапазоне 8—24 часов до отправления вы экономите 60 рублей 40 копеек разница со сбором за возврат , но должны идти к кассе ногами; — в диапазоне 0—8 часов до отправления переоформление выгоднее возврата и покупки нового билета на довольно существенную сумму.

Да, например, на территории Узбекистана действует такая же система входа и пропуска, как и в наших аэропортах: есть бюро пропусков для провожающих например, если надо сопроводить инвалида , но в общем случае все остаются за территорией вокзала.

В России провожающих обычно пускают в вагоны. И минут за 5—10 до отправления проводник просит провожающих покинуть вагон, а пассажиров — пройти с платформы внутрь вагона. Процедура была описана на бумажных бланках билета, но всё равно мало кто что-нибудь понимал.

В общем, можно взять и выйти на любой станции по дороге. Потом через пару дней поймать другой поезд и поехать на нём. Это платно. Делается это так: в поезде надо предупредить проводника о выходе и на промежуточной станции обратиться в кассу к администрации вокзала в течение трёх часов с момента прибытия поезда, предъявить проездной документ и документ, удостоверяющий личность.

Вам поставят отметку об остановке. Для продления поездки надо также обратиться к администрации. Вам поставят новую отметку. Остановиться на промежуточной станции можно не более чем на 10 суток. При возобновлении поездки оплачиваются стоимость плацкарты деньги за то, что у вас есть место в вагоне , сбор за переоформление билета, а также возможны иные платежи в зависимости от изменений условий поездки.

Возобновление поездки производится в вагон того перевозчика, у которого был оформлен первоначальный билет. Например: Вы заплатили за билет в купе Екатеринбург — Москва и решили выйти на станции Казань на неделю. Вы платите за билет Екатеринбург — Москва 4 ,50 рубля. Вы платите за продолжение поездки Казань — Москва 1 ,10 рубля: это сбор ,30 рубля и часть билета плацкарта 1 ,80 рубля.

Для плацкарта: Вы заплатили за билет в плацкарте Екатеринбург — Москва и решили выйти на станции Казань на неделю. Вы платите за билет Екатеринбург — Москва 2 ,10 рубля.

Вы платите за продолжение поездки Казань — Москва рублей: это сбор ,30 рубля и часть билета плацкарта ,70 рубля. То есть происходит нечто похожее на льготный возврат билета от Казани до Москвы и покупку нового. Пунктом 16 Правил перевозок пассажиров установлено, что поездка пассажиров должна начинаться от станции, указанной в проездном документе билете.

Однако, как разъяснил ВС РФ в решении от Это не лишает пассажира права воспользоваться услугой перевозки начиная с любой следующей станции по пути следования.

Пассажир может сесть на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете, при условии соблюдения срока годности билета. Например, был случай, когда человек опоздал на поезд на несколько минут, но смог быстро поймать такси и доехать до следующей остановки поезда.

Это не касается электричек: заходить надо на своей станции. С 24 января года перевозчики, осуществляющие деятельность по перевозке пассажиров на железнодорожном транспорте и входящие в холдинг РЖД, прекратили взимать страховой сбор при продаже проездных документов.

Обязательное личное страхование пассажиров отменено в соответствии с указом Президента Российской Федерации В. Новые правила предписывают, что при наступлении страхового случая возмещать ущерб пассажирам будет страховая компания перевозчика если пассажир самостоятельно не оформил страховку в какой-либо страховой компании.

Сейчас выплачивается: за причинение вреда жизни пассажира до 2 млн 25 тыс. Для того чтобы претендовать на компенсацию, пострадавший должен направить перевозчику письменное заявление о выплате страхового возмещения, составленное в произвольной форме, и документы со сведениями о потерпевшем, произошедшем событии и его обстоятельствах, характере и степени повреждения здоровья потерпевшего.

Срок выплаты компенсации — 30 календарных дней со дня получения страховщиком документов. В страховку не попадают стихийные бедствия, народные волнения и забастовки, военные действия и т. Дополнительно к этой страховке вам, возможно, будут настойчиво предлагать добровольное страхование с более высокими порогами и большим количеством страховых случаев.

У сервиса Поезда на Туту. Ну или при слезании с полки ногу подвернёте. Что делать? Если поезд через границу — покупать новый.

Если поезд внутри страны — бежать к дежурному по вокзалу станции отправления, назначения или продажи билета, платить рубля 70 копеек ровно и показывать свой документ.

И вспоминать поезд и вагон с местом. Кстати, места, как правило, хранятся в вычислительном центре первой станции отправления поезда.

Для разовой поездки литовская виза гражданам РФ не нужна. УПД ЖД оформляется в кассах на вокзале, которые одновременно направляют запрос в консульский отдел посольства Литовской Республики в Москве.

Через 28 часов после подачи запроса пассажир должен обратиться в любую железнодорожную кассу и узнать, получил ли он разрешение на право транзитного проезда через Литву.

Если разрешение не получено, то пассажир может сдать билет и вернуть деньги. Если животное мелкое до 20 килограммов , то надо купить документ в обычной кассе. Если животное крупное, то его надо взвесить на багажных весах и получить документ на него в багажной кассе. Это легаси, но с точки зрения логики обработки большие собаки — всё ещё багаж, а мелкие — ручная кладь.

В зависимости от вашего вагона провоз мелких животных может быть бесплатным либо вообще не предусмотренным. Для крупных может потребоваться выкуп отдельного места, всего купе, или аналогично он может быть не предусмотрен.

В одной клетке или ящике — не больше двух домашних животных. Собаки — в наморднике и с поводком. Каждая собака занимает одно место, их вместе с владельцами в купе не может быть больше, чем мест в этом купе.

К собакам-поводырям применяются особые правила, с ними ехать куда легче: например, не надо платить за дополнительное место. Диких животных возить нельзя. Домашние животные перечислены в правилах перевозки: в частности, можно везти полоза.

В зависимости от животного и назначения перевозки может понадобиться справка от ветеринара. Обратите внимание, что, если вы везёте животных на выставку, то правила строже, чем если вы везёте их просто покататься. Если багаж не укладывается в нормы ручной клади, то он оформляется либо в багажном отделении вокзала, либо онлайн на сайте РЖД.

Сдать билеты на ласточку сколько потеря

Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Сумма к возврату зависит от сроков Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек. Если сдавать билет не позднее чем за два часа, обратно можно получить от 60 до 70 процентов его стоимости.

Ржд как вернуть деньги за электронный билет ржд

Прямо перед новым годом решил распечатать билет, захожу в личный кабинет, а билетов там нет: Хотя пользуюсь ржд регулярно. Перепроверил с различных устройств, браузеров - результат один. Время вечер, я на вокзале. Пробегаю вагоны, распрашивая проводников на наличие меня в списках. Нахожу себя в одном из вагонов - неблагополучно сажусь.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV

Перевозка груза Сколько груза я могу перевезти в Новосибирск? К ручной клади относятся вещи, легко переносимые пассажирами, которые по своим размерам помещаются в пассажирских вагонах на местах, предусмотренных для размещения ручной клади. Допускается бесплатный провоз пассажиром с собой сверх установленной нормы провоза ручной клади - портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппарат, зонт, а также другие мелкие вещи, размер которых по сумме трех измерений не превышает см. ЛУА "багаж на руках"; весом до 50 кг. Главой 4 Правил предусмотрен порядок перевозки багажа, согласно которому багажом считается имущество весом не более килограмм, принимаемое к перевозке по проездному документу в багажном вагоне пассажирского поезда.

Субсидии Где можно получить билет ржд купленный онлайн. Транзакционные терминалы самообслуживания ТТС и транзакционные терминалы регистрации ТТР Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы.

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила.

Часто задаваемые вопросы

Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Внимание Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств.

Возврат электронного авиабилета выполняется по той же схеме что и возврат бумажного авиабилета. Но перед возвратом вам нужно проверить одну вещь — можно ли вернуть ваш электронный авиабилет. Данная отметка означает что ваш авиабилет не подлежит возврату non refundable и вам не вернут ваши деньги.

Состав отправился

Вся стоимость билета минус фиксированный комиссионный сбор 10 евро До дней Если же на руках у пассажира нет справки из больницы или больничного листа, то он все равно может попытаться вернуть деньги за неиспользованный билет. Для этого потребуется написать претензию к перевозчику. Решение о возврате денег будет принято после его тщательного рассмотрения. Возврат билетов РЖД после отправления поезда Правила РЖД разрешают делать обычный возврат денег за билет на поездку по России только тогда, когда с момента отправления поезда прошло от 20 минут до 3 часов.

Правила бронирования и оплаты

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира. Какую часть стоимости сданного билета я получу? Стоимость плацкарты в этих случаях не возвращается. При возврате билета на поезд в сообщении со странами дальнего зарубежья: не позднее чем за 6 часов до отправления поезда — возвращается полная стоимость проезда; менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе — возврат стоимости не производится. Размер сбора, взимаемого при возврате электронных билетов: в сообщении со странами СНГ и Балтии, а также Абхазией — руб.

Можно ли вернуть билет на поезд РЖД? Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили.

Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками.

Сдать за ненадобностью железнодорожный билет, приобретенный в кассе вокзала, можно по месту его приобретения, обратившись в кассу возврата. Для оформления возврата средств нужно предъявить сам билет и удостоверение личности. При этом личности пассажира и лица, обратившегося за возвратом, могут не совпадать.

Как сдать электронный билет на территории иностранного государства? Итак, ваша поездка по каким-то причинам отменяется, и теперь перед вами встает вопрос о том, как вернуть деньги за электронный билет РЖД. Для возврата денег вам, как и в случае с обычным билетом, необходимо его сдать.

Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете.

Гражданам Компенсация проезда неработающим пенсионерам-северянам. Расходы на проезд к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно компенсируются один раз в два года неработающим пенсионерам, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и являющимся получателями страховой пенсии по старости или страховой пенсии по инвалидности. Проезд оплачивается: - в плацкартном вагоне пассажирского поезда если на маршруте курсируют только скорые и фирменные поезда, то оплачивается проезд в плацкартном вагоне скорого или фирменного поезда ; - в салоне экономического низшего класса самолета; - в автобусе по маршрутам регулярных перевозок в междугородном сообщении; - в каюте III категории речного судна всех линий сообщений; -в каюте IV-V групп морского судна регулярных транспортных линий. При использовании воздушного транспорта подлежит компенсации стоимость билетов только на рейсы российских авиакомпаний или авиакомпаний других государств - членов Евразийского экономического союза.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ариадна

    Спасибо за лекцию. интересно, а в суде изнасилования также трактуют, надела юбку или выпила спровоцировала?

  2. ringsebac93

    Как это не связаны? Вот мне например позвонили из одного банка и спросили почему я им не оплатил вовремя ведь я вчера производил оплату на карту в другом банке. Что-то вы парень чушь несете.

  3. ryscompjuncrea

    Нотаріус перевірив і дав довідку що авто чисте а через деякий час вилізе кредит ,Та довідка буде доказом що на момент покупки авто було без кредитної застави,

  4. Кларисса

    Не только менты твари, но и люди в первую очередь, у нас в стране по закону народ хозяин, а на самом деле 400 жирных уродов в кееве.огда лбди будут бороться за свои права ВСЕ, а не 10 человек на ютуб, тогда и будет порядок, а так у нас все хотят порешать за бабки побыстрее поблату и все такое

  5. Афанасий

    Я не рассчитываю на пенсию. Уверен что либо отменят либо дадут, но сумма будет невыносимо мала. Собственно как и сейчас. Плюс к этому я ожидаю экономический крах. Готовлюсь к тяжелым временам.

  6. ringnoncoa

    Твари конченные! Это отьём наглый у народа! Влюбом случае банк будит прав! Он скажет подержка терроризма и он будит прав ты не кому не докажишь! Прав человека в рф не существует!

  7. Фома

    Если у вас есть вариант как законно решить проблему растаможки евроблях напишите мне : смешно.я думаю что если у кого то будет такой вариант .то на этом можно реально сделать кучу денег сейчас .наивно полагать что кто то на шару распишет вам все это : тем более что .думается мне что если вы узнаете как это сделать.то вря дли бесплатно расскажете тут всем .разве что со словами в общих чертах это делается так то.но вы сами не сделаете .а вот обратившись к юристу .как это уже было в ролике с земельными участками на шару . юрист вам это все организует. ну конечно при условии что все таки есть способ .

  8. Евдокия

    Если я получаю периодические переводы, раз в месяц из Нидерландов и США, порядка 200 на карту сбербанка от юридических лиц, могут ли мне заблокировать карту и заставить декларировать доходы.

  9. hurgnipi

    Федеральный закон от 19.05.1995 N 80-ФЗ (ред. от 04.11.2014 Об увековечении Победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941 1945 годов

  10. Фрол

    Удары по карману простого народа бьют рекорды