+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как получить деньги за телефон сломавшийся в гарантийный период

Как получить деньги за телефон сломавшийся в гарантийный период

Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Несмотря на отказ продавца от своих обязательств необходимо настаивать на своем праве. Часто после продажи розничные торгаши пытаются сэкономить на потребителях, пытаясь доказать, что телефон возврату не подлежит, обмену тоже, и ремонт под гарантию не попадает. В общем, уходит в глубокий отказ от всех обязанностей, доказывая, что покупатель сам виноват. И не первый, не второй ремонт за счет средств продавца произведен не будет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Create an account.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Как вернуть обувь, если кончилась гарантия []. Можно ли его отремонтировать за счет магазина или обменять на другой? Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет.

Если в течение оговоренного в гарантии срока телефон ломается, то вы имеете право: Обратиться в магазин с претензией и требованием починить сломавшийся телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Наш юрист поможет Вам. Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в только после того как он сломался.

Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Несмотря на отказ продавца от своих обязательств необходимо настаивать на своем праве. Часто после продажи розничные торгаши пытаются сэкономить на потребителях, пытаясь доказать, что телефон возврату не подлежит, обмену тоже, и ремонт под гарантию не попадает.

В общем, уходит в глубокий отказ от всех обязанностей, доказывая, что покупатель сам виноват. И не первый, не второй ремонт за счет средств продавца произведен не будет.

Отказ от гарантийных обязательств без проведения экспертизы является прямым нарушением прав потребителя. Ведь может быть и так, что телефон сломался по вашей вине, а значит, претензия безосновательная и деньги за экспертизу заплатите вы из своего кармана.

Если вы все же уверены в том, что сломался ваш гаджет по вине производителя смело пытайтесь вернуть свои деньги обратно. При этом не стоит забывать про срок возврата некачественных товаров в и учитывать гарантийные сроки. В общем тема ремонта телефонов после поломки по гарантии, тем более если ремонт проводится не однократно, довольно сложная.

Прежде чем сломя голову бежать к продавцу и доказывать свои права необходимо проконсультироваться с опытными юристами. Грамотно составить претензию, в которой каждое ваше требование будет подкреплено нормами закона.

В году вы купили телефон или смартфон или даже планшет. Сломался телефон на гарантии — каковы мои права? Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки.

Хотя даже если чек и был потерян, это не является основанием для отказа от приемки вашего телефона в гарантийный ремонт бесплатно, а не за дополнительные деньги. Товар можно вернуть и при отсутствии талона на гарантию, но только в полной комплектации, как и в день покупки, в срок, указанный в документах.

При иных обстоятельствах можно нарваться на жесткий, но справедливый отказ от продавца. Что делать в такой ситуации вам подскажут опытные юристы, к которым можно обратиться за помощью через форму обратной связи бесплатно.

Для того, чтобы у вас приняли претензию и выполнили все ваши требования необходимо вернуть не только сам телефонный аппарат, но и все девайсы, к нему прилагающиеся. Что делать, но по закону вернуть необходимо будет именно те наушники, которые сразу же шли в комплекте, а не другие.

Кстати, на них может быть установлен отдельный гарантийный срок, если вдруг они сломаются. Если продавец мотивирует свой отказ решить проблему со сломанным телефоном в вашу пользу, настаивайте на проведении экспертизы, после которой будет выявлен производственный брак.

Даже если и после этого вы получили отказ в выполнении ваших прав, не переживайте и не ломайте голову, что делать с некачественной покупкой. Смело собирайте все бумаги и идите в местный отдел по защите потребительских прав.

Конечно, при этом желательно отказ продавца зафиксировать в письменной форме с подписью ответственного лица и реквизитами организации. Пишите претензию на имя руководителя недобросовестного магазина и на имя начальника управления по вопросам защите покупателей и ждете результата.

В году дорогой мобильный телефон это не просто способ похвастаться перед знакомыми своим финансовым благополучием, показав при этом, что у вас есть деньги на всякие навороченные штучки.

Это еще и доступ к новейшим технологиям для собственного комфорта и удобства. Но что делать, если дорогостоящий телефон сломался сразу после покупки? Как добиться осуществления своих прав по полной программе в соответствии с законом о защите потребителей?

Где гарантия, что поломка не повториться после ремонта второй и третий раз? На все эти вопросы, и еще многие вы сможете получить ответ у компетентных профессионалов с большой практикой работы с законодательной базой в отношении отстаивания прав потребителей.

Просто подробно расскажите о своей беде нашим консультантам, и мы попытаемся решить проблему в максимально короткие сроки в вашу пользу. Итак, телефон сломался, а вам нравиться именно эта модель и возвращать за нее деньги вы не хотите или в договоре прописано, что возврат товара не возможен, допускается только ремонт по гарантии.

Значит, вам необходимо изучить подробно тему гарантийных сроков. Ваши действия после обнаружения поломки: Имейте в виду, что если причиной поломки стали вы сами к примеру, вылили на него воду , то ремонт будет осуществлен продавцом, но только за ваши деньги.

При принятии сервисным центром положительного решения о гарантийном ремонте вам в замен должны предоставить другой мобильник на все время исправления неполадок. Также, необходимо знать, что превышение срока по ремонту более 45 дней является поводом для написания новой претензии к продавцу.

Еще один момент, если телефон сломался после окончания срока гарантии, то добиться его ремонта за счет поставщика будет достаточно затруднительно. Думаю, что самой тащить в СЦ такие вопросы выясняют при покупке, мадам. Подскажи пожалуйста третий раз по гарантии сломался телевизор каждый раз разная причина могу я его вернуть?

Окончательно разучились работать, только мышом тыкать. Если менять то по новой Зависит от магазина,надо было этот пункт при покупке обговаривать,лично когда я брал телевизор в магазине Элекс при покупке я поинтересовался в случае неполадок в ближайшее время поменяют ли мне телевизор,мне сказали что в течение 14 ти Отечественная торговля не балует своих покупателей, работая по системе нипель, туда дуй, а обратно Однознчно менять пульт Попробуй любой другой пульт LG, можно даже не от телевизора.

Почему новые телики огромные ломаются от 5 до 8 лет? Спрашивай в магазине Если свыше 5и кг, то, либо сервак, либо магазин должны забрать его у вас на ремонт.

Если гарантийный ремонт продолжается более месяца, то должны. Это не так например по тому что их меняют гораздо раньше чем они успевают ломаться - устаревают каждые пол года. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, Закон о защите прав потребителей вам в помощ Да, по желанию.

Конечно не гарантийный случай В общем случае - существенный недостаток это недостаток изделия препятствующий его эксплуатации по прямому назначению. Вы имеете полное право потребовать обменять товар, а остальное- просто хотят денег. Можно ли заменить новый телевизор на гарантии или вернуть деньги если телевизор сломался не по моей вине?

Если по гарантии должны обменять на новый или возвращать деньги, может у вас проводка старая в доме? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Ну напишут вам торжественно в бумажке - "гарантийно обслужили".

В случае отказа в магазине звоните в отделение по Защите прав потребителей они подскажут как поступить правильно Сц должен выдать заключение о невозможности проведения ремонта Это ж сколько раз за месяц нужно перетыкивать антенну чтобы сломать! У меня сломался телевизор уже 3 раз, гарантия еще есть.

Сам неоднократно так поступал. Срок службы - период, в течение которого изготовитель Как выгодно и без риска купить холодильник за границей? Как правильно поступить. Гарантийный талон потерян, а чек в наличии. Пишите претензию на расторжение Договора купли продажи!

Такую поломку скорее всего не признают гарантийным случаем, но в любом случае надо обращаться в СЦ, если сами полезете потеряете гарантию. Почему техника ломается ровно по окончанию гарантийного срока, можно узнать из фильма Эффект лампочки Теперь у вас два варианта действий: Любой ремонт А магазин тут не при чем, нужно идти в сервисный центр.

Если мастерская не уложилась, даже если известно, что осталась всего пара дней - имеете право потребовать от продавца деньги назад. Могу ли я сейчас отказатся от него и вернуть деньги В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его Изначально отправьте заказным письмом письменную претензию , изложив в ней свои требования, причины, затем обязательно укажите, что У нас сломался плазменный телевизор Rolsen, гарантия магазина 1 год отказывайтесь от ремонта, пусть сц пишет заключение.

Я считаю что это вопрос скорее принципа, тут нужно просчитать все ходы и затраты на тех же независимых экспертов и понять надо ли это вам. С другой Правила такие: У меня сломался телевизор вовремя гарантии,я его отдала на ремонт. И вот если там скажут, что он сломался по вине изготовителя и ремонту не подлежит, вот тогда и вернут денажку.

Только должны быть все документы о ремонтах Что за "разная причина"? Если да, то: Можете, лишь при условии, если за этот год сумма В домашних условиях своими силами без специальных знаний, комплектующих и КИП ремонт не возможен.

В ТЕЧЕНИИ 14 дней после покупки можно и обменять и сдать, но если прошло больше, надо обращаться в сервисный центр, который указан на гарантийном талоне и тебе его починят Обменять товар на другой или забрать деньги можно в течении ти дней со дня покупки.

Нет только поменять на другой можешь только в течения двух недель, а так для этого и есть гарантия в ремонт Какой срок с момента покупки прошел? Деньги отдадут, если он ремонто пригодный и Так что если из него не торчит топор смело идите, и требуйте, что бы они, если желают, сделали экспертизу за счет магазина, В соответствии со ст.

Мы упаковывали вещи в большие коробки, а что бы вещи Если внешне не видны последствия удара, то можно, сославшись на другую причину, которая привела к краткосрочной сильной вибрации. Потерял гарантийный талон на телевизор, а он сломался. Приди в магазин с чеком и скажи, что в комплекте не оказалось гар.

То есть цвет, комплектация, функции — все это должны проверить в магазине, иначе потом вернуть не удастся. Единственный шанс для возврата — доказать, что вас не правильно информировали о функциях и возможностях товара. Это придется доказывать в суде.

Второй пункт, который нужно учесть — после покупки сохраняйте чеки, упаковку и все комплектующие детали. Это пригодится, если мобильный нужно будет возвратить, например, при поломке. Во время гарантийного срока все ремонтные работы должны проводиться в Сервисном Центре. Гарантия на телефон Гарантийный срок на такое сложное техническое устройство составляет, в среднем, год.

Телефон покупал в салоне и версия страны Великобритания, поэтому не смогу заменить его в России в асц Apple. Магазин отказывается бесплатно ремонтировать, либо менять смартфон.

Что делать?

Вправе ли покупатель требовать возврата денег или обмена, если мобильный телефон сломался

Действия в случае отказа в ремонте телефона по гарантии Если в проведении ремонтных работ по гарантии вам отказали, действовать необходимо следующим образом: потребуйте письменный отказ от гарантийного ремонта телефона и акт по работам, которые были проведены помните, отказать вам могут только в соответствии со ст. Его починили и вернули вам. А оно снова сломалось. Так вот, вы не обязаны сдавать аппарат на гарантийный ремонт бесконечное число раз. Если та же неисправность возникла снова — смело возвращайте товар продавцу. И пишите претензию на возврат денег или обмен товара. Перед тем, как проводить любое из рассмотренных действий, будет нелишним знать следующее.

Если смартфон сломался, можно вернуть две цены. Но получится не всегда

К слову, максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта? Ваш адвокат советует Да.

При возврате необходимы следующие документы: паспорт; товарный или кассовый чек на приобретенный диван, но если этих документов нет, то вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Если диван куплен в интернет-магазине На диван, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Если продавец не соглашается возвращать деньги за диван Если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем.

Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон.

Поломка нового телефона — случай неприятный, но с данной техникой не редкий. Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств.

Куда нести сломанный телефон на гарантии

До апреля года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли: потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался; получить новый мобильник взамен неработающего гаджета. При втором варианте получение нового iPhone было условным.

Добрый вечер. Сломался iphone 5 s на гарантии, купленный в связном.

Как получить деньги за сломанный телефон на гарантии

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Как вернуть обувь, если кончилась гарантия []. Можно ли его отремонтировать за счет магазина или обменять на другой? Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет.

Как правильно сдать сломанный телефон по гарантии

Земельное право Сломался телефон через 6 дней после покупки Как вернуть с продавца деньги? Можно ли через 7 дней после покупки вернуть деньги за электронную сигарету, если она течет и на нее нет гарантийного талона? Ответы юристов 4 Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от руб.

Получить деньги за сломанный айфон; Можно ли вернуть деньги, если Также Гарантийный срок Связной продлил на время нахождения телефона в .

Как можно вернуть деньги за телефон если он сломанный

В году вы купили телефон или смартфон или даже планшет. Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки.

Претензия если сломался телефон на гарантии

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон смартфон на гарантии Как вернуть деньги за телефон на гарантии Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии.

Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги? Гарантия и сервисное обслуживание Я могу обменять товар или вернуть товар? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению.

Можно ли сдать телефон пока он на гарантии

Однако, закон запрещает возвращать или обменивать ряд товаров. Получается, что простые кнопочные телефоны не включены в список товаров со сложными техническими характеристиками, а значит их возврат и обмен регулируется в обычном режиме.

Москва, Московский пр-т, д. В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: описывается недостаток например: не работает звук, виброзвонок или камера.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милован

    Это не искоренится несколькими проповедями. Только несколькими поколениями. И не в этой стране, простите.

  2. etacimplac

    А если забирают из дому,в наручниках везут в кабинет отбирают телефоны и начинают пресовать ,как вести себя ?

  3. anlebudtimm

    Як звук записуєте?)

  4. Любомир

    Нет стаканчика YouTube!

  5. Никодим

    Как заставить хозяев убирать экскременты за их псами? Было бы интересно услышать слова специалиста в юриспруденции.

  6. verssencda

    Странно, ватных комментариев нет😕сдохли что ли?